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| 施設概要 | |||
| 建物構造 | 和 室 | 洋 室 | 合 計 |
| 鉄筋５階建 | ８５室 | ４室 | |
| リバースイート | リバーロイヤル | 露天風呂付客室 | １１０室 ※全室 バス・トイレ （ウォシュレット）付 |
| ６室 | ４室 | 11室 | |
| 収容人員 | ||
| 全 館 | 中学生 | 高校専門学生 |
| ４５０名 | ４５０名 | |
| 食事会場 | 大 広 間 | 中・小広間 |
| ２５０名 | １００名 | |
| 大 浴 場 | 男 子 | 女 子 |
| １００名 | １００名 | |
| （※各１箇所・時間貸切可） | ||
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ミーティング会場 （会議室） |
３００名 | |
| レストラン | ２５０名 | |
| その他・各種備品 | |||
| 自動販売機 | ジュース類 アルコール類（停止可） たばこ類 （停止可） |
客室内備品 | 中学校（なし） 高校・専門学校 （ﾀｵﾙ・ﾊﾞｽﾀｵﾙ・石鹸・歯ﾌﾞﾗｼ） ｽﾘｯﾊﾟ使用可・浴衣使用不可 |
| ルームキー | 生徒使用可・手動ロック | 防災設備 | 消火栓・消火器・非常放送 自動火災報知器・避難誘導灯 非常階段 |
| 冷暖房設備 | 全室完備 | ||
| 避難場所 | ホテル駐車場 | ||
| バス乗降所 | ホテル前駐車場 バス駐車場有 |
貴重品 | 客室内金庫・フロント |
| 館内放送設備 | 全館（各階廊下のみ） | 非常口 | 各階4箇所 |
| 電 話 | 全室完備 （外線のみ切断可） 公衆電話3台 |
宅配便取扱 | 売店 |
| 冷蔵庫 | 全室完備（ロック不可） | テレビ | 全室完備 有料ビデオ放送無し |
| その他 | 外出禁止区域なし | 適マーク | 取得済 |
| 食事場所 | 大広間又は グランドホールエルム |
エレベータ | 4基 |
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公共機関
公 共 機 関 |
帯広厚生病院 | 〒080-0016 帯広市西6条南8丁目 ＴＥＬ（０１５５）２４－４１６１ |
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| 帯広協会病院 | 〒080-0805 帯広市東5条南9丁目 ＴＥＬ（０１５５）２２－６６００ |
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| 帯広徳洲会病院 | 〒080-0302 音更町木野西通14丁目2-1 ＴＥＬ(０１５５)３２－３０３０ |
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| 夜間救急センター | 〒080-0807 帯広市東7条南9丁目 ＴＥＬ（０１５５）２５－７５１８ |
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| 救急情報センター | ＴＥＬ（０１５５）２３－１１９９ | ||
| 帯広保健所 | 〒080-0803 帯広市東3条南3丁目 ＴＥＬ（０１５５）２４－３１１１ |
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| 帯広警察署 | 〒080-0031 帯広市西1条北1丁目 ＴＥＬ（０１５５）２５－０１１０ |
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| 帯広警察署 十勝川温泉駐在所 |
〒080-0263 音更町十勝川温泉南12-1 ＴＥＬ（０１５５）４６－２１５１ |
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| 音更消防署 十勝川温泉分遣所 |
〒080-0262 音更町十勝川温泉北12-1 ＴＥＬ（０１５５）４６－２０２０ |
