職種紹介Introduction

  • 宿泊部
  • 飲料部
  • 調理部
  • 営業部・管理部
  • 宿泊部

    主な
    仕事内容

    フロント課当日ご宿泊のお客様の予約内容の把握、各部署への変更等の連絡、チェックイン、チェックアウト業務等を行います。

    宿泊予約課旅行会社、ネット販売、電話予約、営業部からの予約内容の管理業務を行います。

    スタッフの声message

    • フロント

      フロント

      平成26年4月入社
      帯広コア専門学校卒
      城野 直軌さん

      フロントは、お客様の全てのリクエストを承る重要なポジションです。非常に多忙な部署ですが、お客様にご満足頂けるようご滞在のお手伝いをし、喜んでいただけると、とてもやりがいを感じます。
    • 料飲部接客

      料飲部接客

      平成27年4月入社
      音更高校卒
      吉田 美紗希さん

      お客様のお出迎え、お見送り、お食事のご接待をする仕事です。お客様に笑顔で接し、楽しかったという気持ちで帰って頂けるよう、日々心を込めて接客するがとても楽しいです。
    • 客室管理

      客室管理

      平成27年4月入社
      帯広大谷短大卒
      成田 敬一さん

      お客様を笑顔でお迎えし、ご案内する部署です。併せて宴会場の設営、1番大事な休息の場をご提供する布団敷き等、縁の下の力持ち的な重要な部署です。体力には自信があるので、自分に合った仕事だと思っています。
  • 料飲部

    料飲部

    主な
    仕事内容

    フロント課当日ご宿泊のお客様の予約内容の把握、各部署への変更等の連絡、チェックイン、チェックアウト業務等を行います。

    宿泊予約課旅行会社、ネット販売、電話予約、営業部からの予約内容の管理業務を行います。

    1日のタイムスケジュール

    寮で生活しながら、観月苑の和食宴会課に勤務している吉田美沙希さんのとある1日の
    タイムスケジュールをご紹介いたします。

    9:00

    起床

    起床後は掃除や洗濯などの家事をこなし、朝食までの時間を有意義に使います。
    10:00

    朝食

    寮の食堂で朝食。
    栄養バランスに抜群のメニューで、一日の活力をチャージ!
    10:30

    フリータイム

    出勤前のフリータイム。友人とショッピングへに出かけたり、趣味の読書をしたり、自分だけの時間を楽しみます。
    12:00

    昼食・出勤準備

    お部屋で昼食を済ませ、出勤準備をします。接客業務もあるため、身だしなみは入念にチェック。
    13:30

    出勤

    観月苑までは徒歩1分。寮生活は、出勤に時間がかからないのも魅力です。
    15:00

    お出迎え

    チェックインの時間には笑顔でお客様のお出迎え。
    観月苑で素敵な1日を過ごしていただけるよう、真心込めておもてなしいたします。
    16:30

    夕食

    夕食は休憩室にてまかない料理をいただきます。
    17:00

    食事処「千華」にておもてなし

    「千華」にてお食事されるお客様のおもてなしをいたします。

    お料理の仕上げ

    ご提供するお料理を器に盛ったり、お膳に並べる等の仕上げをします。
    お客様に出来たてのお料理をご提供するため、丁寧に素早くこなすのがポイントです。

    接客

    いらっしゃったお客様を笑顔でお迎えし、お席へご案内しします。
    お料理をお持ちして一通り献立の説明をすると、お料理に期待をふくらますお客様の笑顔に吉田さんも自然と笑顔があふれます。

    後片付け

    お食事を済ませたお客様のお席の後片付けをします。
    「美味しかったよ」「ごちそうさま」「また来たい」などのお声をいただいたり、気さくにお声を掛けていただけるお客様との出会いに、とてもやりがいを感じるお仕事です。
    22:00

    退社・ご入浴

    お食事の後片付けを終えたら、一日の業務完了です。
    混みあう時間帯はテキパキと動きまわり、なかなかの体力仕事。
    疲れた体には、観月園の大浴場でご入浴いただけます。
    0:30

    就寝

    寮へ戻って、就寝。

    スタッフの声message

    • 料飲部接客

      料飲部接客

      平成27年4月入社
      音更高校卒
      吉田 美紗樹希さん

      お客様のお出迎え、お見送り、お食事のご接待をする仕事です。お客様に笑顔で接し、楽しかったという気持ちで帰って頂けるよう、日々心を込めて接客するがとても楽しいです。
  • 調理部

    調理部

    主な
    仕事内容

    和食食事処「千華」、各宴会場「楡の森」でのお食事のご提供。

    洋食バイキング料理・スイーツ等のご提供。旅のひとときを目で味わい、そして舌で愉し
    んで頂く。また、地元十勝の大地の幸、海の幸をふんだんにつかい、職人の強い想
    いを形にした自慢料理の数々でおもてなす。

  • 営業部・管理部

    営業部

    主な
    仕事内容

    集客・販売全般に関する業務で、宿泊に関する各種プランを造成し販売します。
    予約の業務は、お客様との事前打合せにより、受け入れスタッフ(現場スタッフ)
    に正確に情報を伝達することが求められます。

    旅行会社との企画、仕入や販売店への営業

    ネット販売、地元中心に個人・法人への営業

    旅行会社、ネット販売、電話による予約業務

    営業に付随するリサーチ・マーケティング

    管理部

    管理部

    主な
    仕事内容

    総務・経理課売上管理、給与計算、採用活動、社保手続、福利厚生、
    発注・在庫管理等

    施設課館内施設の保守全般業務